Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 23 september 2026

1. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vilka personuppgifter vi behandlar beror på hur du använder Discly. Vi kan bland annat behandla följande uppgifter:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Leveransadress och faktureringsadress
• Order- och köphistorik
• Betalningsrelaterad information
• Information som du lämnar i kontakt med vår kundservice
• Teknisk information om hur webbplatsen används
• Cookie- och samtyckesinformation

Discly lagrar normalt inte fullständiga kortuppgifter. Betalningsuppgifter som kortnummer hanteras av vår betalningsleverantör.

2. Beställningar och köp

När du genomför ett köp behandlar vi de personuppgifter som krävs för att kunna ta emot, administrera och leverera din beställning.

Det kan exempelvis omfatta namn, kontaktuppgifter, leveransadress, beställda produkter, ordernummer och information om betalningens status.

Ändamål: att administrera beställningen, genomföra leveransen, hantera betalning och kommunicera med dig om köpet.

Rättslig grund: behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig.

3. Betalningar

Betalningar behandlas av externa betalningsleverantörer. Discly kan få information om exempelvis betalningens status, transaktionsidentifierare och vilken betalningsmetod som har använts.

Betalningsleverantören behandlar även personuppgifter enligt sina egna villkor och sin egen integritetspolicy.

Betalningsleverantör: Stripe

4. Leverans

För att kunna leverera din beställning kan vi lämna nödvändiga personuppgifter till transportörer och andra leveranspartners.

Det kan exempelvis omfatta namn, adress, telefonnummer, e-postadress och information som behövs för leveransen.

Leveranspartner: Postnord

Rättslig grund: behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig.

5. Kundservice

När du kontaktar oss behandlar vi de uppgifter som du lämnar i samband med ärendet. Det kan exempelvis vara namn, e-postadress, ordernummer, meddelanden och information om en vara eller beställning.

Uppgifterna används för att besvara frågor, hantera returer, reklamationer och andra kundserviceärenden.

Den rättsliga grunden beror på ärendets karaktär och kan exempelvis vara fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse eller vårt berättigade intresse av att tillhandahålla kundservice.

6. Bokföring och rättsliga skyldigheter

Vissa uppgifter om köp och transaktioner behöver sparas för att Discly ska kunna uppfylla skyldigheter enligt exempelvis bokförings- och skattelagstiftning.

Rättslig grund: rättslig förpliktelse.

7. Analys och utveckling av tjänsten

Om du har lämnat samtycke kan Discly använda analysverktyg för att förstå hur webbplatsen används och för att förbättra funktionalitet, användarupplevelse och prestanda.

Det kan innebära behandling av teknisk information såsom webbläsartyp, enhet, besökta sidor och händelser på webbplatsen.

Rättslig grund: samtycke när behandlingen bygger på icke-nödvändiga cookies eller motsvarande teknik.

Du kan läsa mer i vår cookiepolicy .

8. Marknadsföring

Om Discly använder personuppgifter för marknadsföring behandlas uppgifterna endast när det finns en giltig rättslig grund för behandlingen.

Om marknadsföringen bygger på ditt samtycke kan du återkalla samtycket när som helst.

Om cookies eller liknande tekniker används för marknadsföringsändamål aktiveras de först efter att du har lämnat det samtycke som krävs.

9. Varifrån får vi personuppgifterna?

De flesta uppgifter får vi direkt från dig, exempelvis när du genomför ett köp, kontaktar oss eller lämnar information på webbplatsen.

Vi kan även få viss information från leverantörer som hjälper oss med exempelvis betalningar, leveranser, säkerhet och teknisk drift.

10. Vilka delar vi personuppgifter med?

Vi delar endast personuppgifter när det behövs för ett visst ändamål eller när vi har en rättslig skyldighet att göra det.

Mottagare kan exempelvis vara:

• Betalningsleverantörer
• Transport- och leveransföretag
• Leverantörer av hosting och IT-infrastruktur
• Leverantörer av e-post och kundkommunikation
• Analys- och marknadsföringsleverantörer, när du har samtyckt
• Myndigheter när vi är skyldiga att lämna ut information

Leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och tillämpliga dataskyddsregler.

11. Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer kan behandla personuppgifter i länder utanför EU/EES.

När en sådan överföring sker säkerställer vi att det finns en laglig mekanism för överföringen och de skyddsåtgärder som krävs enligt GDPR.

12. Hur länge sparar vi personuppgifter?

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för det ändamål som uppgifterna samlades in för, om vi inte måste behålla dem längre för att uppfylla en rättslig skyldighet eller för att kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

13. Dina rättigheter

Beroende på omständigheterna har du enligt GDPR rätt att:

• få information om hur dina personuppgifter behandlas
• begära tillgång till dina personuppgifter
• begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• begära radering av personuppgifter
• begära att behandlingen begränsas
• invända mot viss behandling
• begära dataportabilitet när förutsättningarna är uppfyllda
• återkalla ett samtycke som du tidigare har lämnat

Rättigheterna är inte absoluta och kan i vissa situationer vara begränsade enligt lag.

För att utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss på kontakt@discly.se .

14. Återkalla samtycke

Om en behandling grundar sig på ditt samtycke kan du återkalla samtycket när som helst. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av den behandling som utfördes innan samtycket återkallades.

För cookies kan du ändra dina val via våra cookieinställningar.

15. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot exempelvis obehörig åtkomst, förändring, förlust eller spridning.

Åtgärdernas omfattning anpassas efter behandlingens karaktär och de risker som är förknippade med behandlingen.

16. Automatiserade beslut

Discly använder för närvarande inte automatiserat beslutsfattande som medför rättsliga följder för dig eller på liknande sätt påverkar dig i betydande grad.

Om detta förändras kommer denna policy att uppdateras med information om behandlingen.

17. Klagomål

Om du anser att Discly behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt får du gärna kontakta oss så att vi kan undersöka saken.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är svensk tillsynsmyndighet för dataskydd.

18. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när vår verksamhet, våra tjänster eller vår behandling av personuppgifter förändras.

Datumet högst upp på sidan visar när den publicerade versionen senast uppdaterades.

19. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter kan du kontakta oss på kontakt@discly.se .